PGE

18/10/2017

PGE realiza reunião técnica visando à uniformização e ao aprimoramento do atendimento ao cidadão

A Coordenadoria de Assuntos Fiscais (CAF) realizou na manhã de 17 de outubro a Reunião Técnica "Comunicação Institucional e Aprimoramento da Qualidade no Atendimento ao Público".

Foram abordados os seguintes temas:  1. Atendimento ao devedor, procedimento de parcelamento e pagamento da dívida ativa ajuizada/protestada. Emissão de guia de honorários; 
2. Acesso aos sistemas da SEFA, conteúdos da página da CAF no DataFácil, depósitos judiciais e levantamento de alvarás.

As exposições foram efetuadas por Dra. Letícia Ferreira da Silva, chefe da CAF, e pelos servidores Pollyane Vedovelli e Weslei Bertoli Rosa.
Consoante destacado por Dra. Letícia, ao início da reunião, o evento, além de buscar uniformizar o procedimento dentro da Procuradoria, almejou esclarecer as dúvidas mais frequentes e a excelência no atendimento ao cidadão.
O evento foi transmitido via webcast para todas as regionais da Procuradoria e será disponibilizado na intranet da instituição, pelo ícone webcast.
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